À propos de nous et FAQ

Qui est 321geschenke.de ?

  • Nous sommes Sara et Patrick Dahlmann. Marié. Vivre à Remscheid. Aimez les images et les cadeaux personnalisés. Pourquoi? Nous avons souvent cherché les bons cadeaux pour nos amis et notre famille. Pour de nombreuses occasions différentes. Que ce soit pour un mariage comme cadeau d'invité ou comme cadeau de pendaison de crémaillère pour un déménagement. Nous n'avons souvent rien trouvé de convenable. Ensuite, nous avons commencé à fabriquer nous-mêmes des cadeaux pour nos amis. Étant donné que Sara est la conceptrice de médias créatifs et l'imprimeur pour nous deux et que Patrick est l'informaticien et l'entrepreneur, l'idée est née de vendre nos créations. C'est ainsi que 321geschenke.de est né.

Pourquoi est-il judicieux d'acheter directement sur 321geschenke.de ?

  • Si vous achetez directement chez nous, vous économisez toujours au moins 1 EUR par rapport aux commandes via Etsy ou Amazon. Utilisez simplement le code promotionnel suivant dans le panier : immer1eur
  • Il y a des spéciaux Des offres et Actions que nous contrôlons uniquement via notre site Web
  • Néanmoins, vous pouvez payer avec votre compte Amazon ou PayPal !
  • Il n'y a qu'un seul endroit où vous tous nos produits dans toutes les variantes pouvoir acheter. Notre site Web.
  • Vous avez également la possibilité sans enregistrer vos données d'utilisateur pour magasiner avec nous. Vous n'avez pas besoin de créer un compte, vous saisissez uniquement les données pour le processus de vente unique avec nous.
  • Nous avons l'avantage de ne pas avoir à payer autant d'argent aux prestataires de services intermédiaires pour chaque produit vendu et pouvons donc investir la marge la plus élevée directement dans de nouveaux produits.
  • En particulier, nous avons cela ligne directe à nos clients , à vous. Sans plate-forme intermédiaire. Cela nous donne une meilleure compréhension de ce que vous voulez et nous permet de répondre à vos besoins.
  • Nous pouvons mieux vous informer sur nos promotions informer .

Dois-je m'inscrire pour pouvoir commander ?

  • Plus précisément : Non, vous n'êtes pas obligé ! Mais tu peux si tu veux. Un compte client vous offre divers avantages, comme un aperçu de vos commandes, des coordonnées enregistrées et bien plus encore. Mais : Même sans inscription, nous traiterons votre commande. Vous pouvez payer par virement bancaire, votre compte PayPal ou votre compte Amazon. De là, vous pouvez également reprendre vos adresses de livraison. Donc très simple. 🙂 Commandez simplement et offrez de la joie!

Puis-je modifier à nouveau mes paramètres de cookies ?

  • Bien sûr. Veuillez cliquer sur le lien " Cookie Consensus " et ajuster vos paramètres de cookies et de confidentialité comme vous le souhaitez. Alternativement, vous pouvez cliquer sur le lien du même nom au bas de notre site Web.

Comment puis-je payer sur 321geschenke.de ?

  • Nous offrons actuellement Klarna Pay Later (sur compte ou prélèvement automatique) via Klarna , Klarna Pay Now (transfert instantané) , Giropay , paiement à l'avance par virement bancaire ou le paiement sécurisé via Pay Pal à. Vous pouvez également utiliser votre identifiant Amazon et avec Paiement Amazon payer. GPay par Google , Payer Apple vous pouvez aussi utiliser. Vous trouverez plus d'informations sur notre page sur le types de paiement .

Vers quel compte bancaire dois-je virer si j'ai sélectionné "sur compte" ?

  • À Klarna. Après avoir commandé chez nous, vous recevrez un e-mail de Klarna avec des instructions supplémentaires. Klarna vous donnera alors également les coordonnées bancaires où vous devez effectuer le virement. Si vous payez accidentellement à 321geschenke.de, nous vous rembourserons votre argent afin que vous puissiez transférer le montant à Klarna.

Comment obtenir une facture ?

  • Vous recevrez automatiquement votre facture sous forme de document PDF par e-mail. Si vous souhaitez une facture papier, veuillez nous en informer dans le champ commentaires lors du processus de commande.

Comment sont faites les photos et les affiches

  • Fabriqué en Allemagne. Avec amour. La création est au début. Ils viennent de nous. Seulement de nous. Et ils sont protégés par copyright. 😉 Beaucoup de brainstorming, de design rounds et de tests d'impressions plus tard, un produit a été créé pour vous. Vérifié par nous, encadré et essayé nous-mêmes. Si vous commandez, alors nous passons à la personnalisation. Nous pressons très haute résolution exclusivement sur papier semi-mat de très haute qualité 250g/m²-280g/m² (photo). Ce qui est génial, c'est que si vous le sortez du cadre ou le commandez sans cadre, pas de problème. L'imprimante et l'encre sont fournies par le même fabricant de marque et garantissent ainsi également les normes de qualité les plus élevées. Pas de décoloration après quelques jours d'exposition directe à la lumière...

Comment obtenir les coordonnées GPS ?

Comment puis-je spécifier les caractéristiques de personnalisation ?

  • Dans le processus de commande, il y a un champ supplémentaire pour vos commentaires en bas. Veuillez saisir ici les caractéristiques à personnaliser . Si vous l'avez oublié lors du processus de commande, ce n'est pas non plus un problème. Il vous suffit ensuite de répondre à l'e-mail de confirmation de commande. Ce n'est que lorsque nous avons toutes les informations que nous produisons votre photo.

Combien de temps faut-il pour faire?

  • Puisque nous produisons l'image spécialement pour vous, nous en avons généralement besoin 1-2 jours ouvrables pour la fabrication.

Comment les photos sont-elles expédiées et combien de temps prend l'expédition ?

  • Nous expédions exclusivement par DHL Passez au vert l'expédition climatiquement neutre par DHL ou le Poste allemande. Ainsi, une livraison à DHL Packstations est bien sûr possible avec nous ! Vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre votre image. Le colis DHL a un délai d'expédition régulier de 1 à 2 jours ouvrables. Dans 95% des cas, l'envoi via Deutsche Post sera avec vous le jour ouvrable suivant. Pour plus d'informations, visitez notre page sur le Conditions d'expédition .

Puis-je également acheter les images sur une autre plateforme ?

  • Oui! Nous sommes là où vous êtes. Vous pouvez également acheter nos photos dans nos boutiques sur Etsy, Amazon ou eBay :
  • Vers nos photos sur Amazon Vers nos photos sur Etsy Vers nos passe-partout sur eBay

Existe-t-il d'autres sites sur vous ?

  • Oui. Nous sommes également sur Facebook et Pinterest, entre autres, et partageons avec vous nos nouvelles photos ainsi que nos idées cadeaux. Regarde. Voici le nôtre Profil Pinterest et le nôtre Page Facebook . Nous avons également un site Web sur Trusted Shops.

Que faites-vous pour l'environnement ?

  • Nous essayons de maintenir l'impact environnemental de notre entreprise aussi bas que possible. C'est pourquoi nous cherchons toujours à rendre 321geschenke.de cadeaux aussi neutres que possible pour le climat. Bref:
  • Via Veolia - participation au système dual
  • Hébergement neutre en CO2 de notre boutique en ligne et des autres systèmes que nous utilisons
  • HP Planet - Recyclage des cartouches d'encre
  • Canon Recycling - Recyclage des cartouches d'imprimante
  • DHLGoGreen - l'expédition climatiquement neutre de DHL
  • Tu veux en savoir plus? Alors jetez un œil à notre page spécialement mise en place, tout sur l' environnement .
  • Vous recevrez les factures par e-mail au lieu d'être imprimées.